Puedes revisar el estatus en el que se encuentra tu pedido ingresando a “Iniciar sesión” y haciendo clic en la sección “Historial de Pedidos”. Conoce el significado de cada estatus en el siguiente listado:

Cancelado: Tu compra ha sido cancelada

Cancelado por error del sistema: Desafortunadamente ocurrió un error al procesar tu pago.Por favor, intenta con otra forma de pago.

Cancelado, reembolso pendiente: Tu compra ha sido cancelada. Hemos comenzado a procesar tu reembolso, en breve te notificaremos cuando sea aplicado.

Cerrado: El proceso de transacción de tu compra ha terminado.

Confirmación de pago pendiente: Estamos esperando la autorización del pago para confirmar tu pedido. Por favor, ten un poco de paciencia, ya que si realizaste tu pago con  tarjetas de crédito o débito, American Express, Carnet, MasterCard y Visa. Estas pueden ser de crédito, débito, PayPal, transferencia electrónica (SPEI), depósito en tiendas de conveniencia como 7Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, Extra, Waldo's , es probable que la validación de pago no sea inmediata.

Confirmado: Tu pedido ha sido confirmado y está siendo procesado para ser enviado lo más pronto posible.

Devolución solicitada: Hemos recibido tu solicitud. En los próximos días nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los próximos pasos a seguir.

Entregado: tu compra fue entregada exitosamente en la dirección indicada.

Enviado: Tu pedido se encuentra en manos de la paquetería asignada. En los próximos días recibirás tu pedido de acuerdo a la fecha de entrega estimada. Por favor, toma en cuenta que si tu pedido está “En camino” no significa que llegará a tu hogar ese mismo día.

Listo para ser enviado: Tu pedido está listo para ser recogido y cargado por el transportista. El estatus cambiará a “Enviado” cuando el pedido se encuentre en manos de la paquetería asignada.

Pagado y confirmado: Hemos recibido tu pago y tu pedido ha sido confirmado.

Pago no recibido: Ocurrió un error con tu pago. Por favor, intenta realizar tu compra utilizando un método de pago diferente o comunícate con nosotros. En MeikkiShop estamos facinados de ayudarte.

Pago recibido, esperando autorización: Hemos recibido tu pago y en breve confirmaremos tu compra. En caso de que falten datos, nos comunicaremos contigo.

Reembolso realizado: El reembolso ha sido realizado exitosamente. Ten en cuenta que el tiempo que tome el dinero en verse reflejado en tu cuenta depende totalmente del banco. Por favor, en caso de necesitar mayor información sobre tu reembolso, contacta directamente a tu banco.

Esperamos haberte ayudado a resolver tu duda, sin embargo si requieres más información por favor da click aquí en Contactanos y con mucho gusto te resolveremos tus dudas!

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