En MeikkiShop nos importa mucho que conozcas este punto a detalle, nosotros nos encargamos de poner siempre lo que pides dentro de la paquetería correspondiente, sin embargo nuestro equipo de trabajo está conformado por seres humanos y no por maquinas, y entendemos que en este caso pudiese darse un error como este, por eso tratamos de mantenernos siempre alerta de que es lo que el cliente solicito y omitir este tipo de errores día con día, sin embargo si esto llegara a suceder, antes que nada lamentamos mucho que haya sucedió, por otro lado, puedes solicitar que se envié el producto correcto y MeikkiShop se encargara de los costos de envío de vuelta del producto correcto.

También te pedimos de tu comprensión pues puede darse el caso que los productos no lleguen en el mismo empaque que se muestra en la imagen, o que algún ligero detalle cambie, pero esto no quiere decir que recibiste un producto diferente al solicitado, pues al final solo serán detalles del empaque o la imagen de la etiqueta que pueden cambiar, esto se debe a que constantemente se hacen renovaciones de imagen, para captar un mayor número de clientes a nuestros productos. Por poner un ejemplo a este caso muy concretamente seria de esta manera, si pediste un cepillo que el la imagen decía que era color naranja y te llega un tono más rojizo, pero al final este cumple las funciones del color naranja, tendrás que estar consiente que no será aplicable esta política, puesto que recibiste lo que solicitaste ,solo que con una variación de tono, pero en caso de que requieras un cambio los gasto de envío correrán siempre por tu cuenta y lamentablemente esto puede llegar a ser un poco lento y sobre todo costoso.

Esperamos haberte ayudado a resolver tu duda, sin embargo si requieres más información por favor da click aquí en Contáctanos y con mucho gusto te resolveremos tus dudas!

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